城市运营指挥中心（IOC）是为响应“国家治理体系和治理能力现代化”的建设要求，满足城市建立、完善基层治理机制的需求，所提出的基于“精细化城市治理体系”框架下的治理一体化解决方案。
城市运营指挥中心作为智慧城市的“大脑”，负责城市信息资源整合与展示，城市运行的集中监控，城市应急的统一指挥和协同联动，更重要的是为领导决策提供数据和技术支持。是一种加强城市管理、开展社会服务、维护社会和谐稳定，有效提升城市服务管理水平的运营服务。
综合执法平台是一种借助信息化技术手段，同步实现城市管理、社会服务及社会治安，将散落的“人、地、事、物、组织”数据聚拢整合、共享共用，实现对城镇运行态势的监管、预测、预警以及多部门协同指挥的运营服务。
政务服务中心运营是指推动政务服务大厅、社区服务站设立跨部门综合窗口，形成以综合窗口服务为主、部门专业窗口服务为辅的综合服务模式，建立一窗受理、分类审批、一口发证的新型政务服务机制。
推动实体大厅受理、办理、监督等功能，与网上预约、申报、预审、查询等功能深度融合，一网通办平台与各业务系统有效对接，实现线上线下深度融合。
12345便民服务热线是面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务服务的热线，可帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题的平台，也能帮助市委、市政府及时关注民生、倾听民意。
网格巡查运营是指将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格，通过加强对单元网格的巡查，建立一种监督和处置互相分离的管理与服务模式。
网格巡查能够主动发现问题，及时处理问题，加强各级政府对辖区城市的管理能力和处理速度，尽可能将问题解决在居民投诉之前。
舆情监测运营是指整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术，对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态、做出正确舆论引导提供分析依据。